提升物业服务品质,增强客户满意度
[2024-06-17]
提升物业服务品质,增强客户满意度
为进一步了解福园邻里中心项目物业管理服务情况,同时也为广泛听取公众对物业管理服务的意见和建议。6月17日,安保公司下属昆通物业服务中心客服部针对福园邻里中心项目集中开展了商户及集宿区租户物业管理满意度调查,通过发放满意度调查表更好地掌握业主对物业管理的第一手资料,以充分详实的摸清邻里中心的“家底”。
本次活动采取上门入户的方式,协助商户及租户认真填写调查问卷,充分的收集了邻里中心商户的所思、所想、所需,在入户填写调查问卷的同时物业客服人员对租户提出的各类问题进行了详尽解答。业主们对于物业满意度调查活动参与度较高,共发放满意度调查表52份,走访集宿区租户28户,业主们在活动中提出了很多关于邻里中心物业管理的相关问题,并给予很多合理性意见和建议。
此次活动的开展,不仅进一步拉近了昆通物业与业主之间的距离,而且还为物业服务工作打下了良好的基础。未来,昆通物业将继续扎实的开展好邻里中心每一项工作,为业主们得到更好、更贴心的服务,提高业主的幸福指数。
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